Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MySimpleBorn, dont le siège est situé 18 rue Jacques Reattu, 13009 Marseille, France. Pour toute question sur vos données personnelles : [rgpd@… ou même adresse, à compléter].
Données collectées
Demandes de devis
Sur le tunnel de devis, /google001 et /google002, nous collectons l’identité, les coordonnées, l’adresse du projet, les informations techniques du projet, les photos facultatives du tableau électrique et, pour les professionnels, les informations de société.
Candidatures d’installateurs
Sur la page de candidature, nous collectons les informations sur l’entreprise, le SIRET, la qualification IRVE et son justificatif, la zone d’intervention et les coordonnées.
Navigation et mesure publicitaire
Nous pouvons collecter les paramètres de campagne UTM, les identifiants de clic publicitaire gclid, gbraid et wbraid, la page d’origine et le référent. Ces données ne sont utilisées pour la mesure publicitaire qu’avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Données |
|---|---|---|
| Traiter la demande de devis et recontacter le prospect | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | Identité, coordonnées et projet |
| Réaliser la prestation et gérer la relation client | Exécution du contrat | Dossier client et échanges |
| Monter les dossiers d’aides ADVENIR | Exécution du contrat | Projet et justificatifs nécessaires |
| Étudier les candidatures d’installateurs partenaires | Intérêt légitime | Entreprise, qualification et coordonnées |
| Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires | Consentement | Identifiants publicitaires et navigation |
| Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale | Factures et pièces comptables |
| Sécuriser le site et prévenir la fraude | Intérêt légitime | Données techniques et anti-spam |
Destinataires
Les données sont accessibles au personnel habilité de MySimpleBorn et, le cas échéant, à l’installateur certifié du réseau MySimpleBorn chargé de réaliser le projet du client, conformément à la case de consentement présentée dans les formulaires.
Elles peuvent aussi être transmises aux prestataires techniques sous-traitants — hébergement du site : [raison sociale, adresse et téléphone de l’hébergeur, à compléter] ; base de données et stockage des fichiers : [prestataire et localisation des serveurs, à compléter] — ainsi qu’à l’organisme financeur ADVENIR lorsqu’un dossier d’aide est déposé à la demande du client. Google reçoit des données de mesure des campagnes uniquement avec consentement.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Lorsque certains prestataires, par exemple Google, peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d’adéquation, dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Prospects — demande de devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients | Durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les délais de prescription légale |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Photos du tableau électrique | Durée du traitement de la demande, puis suppression, au plus tard 3 ans après le dernier contact |
| Candidatures d’installateurs non retenues | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de mesure publicitaire | 13 mois maximum |
| Choix de consentement aux cookies | 6 mois |
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition — y compris à la prospection, à tout moment — de portabilité, de retrait du consentement à tout moment et de définition de directives post-mortem.
Exercez-les par e-mail à [rgpd@… ou même adresse, à compléter] ou par courrier au 18 rue Jacques Reattu, 13009 Marseille, France. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, et vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés par HTTPS. Les justificatifs et photos sont stockés dans des espaces privés non accessibles publiquement. Les accès sont restreints aux personnes habilitées et les données sont validées côté serveur.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou nos traitements. La date de mise à jour figurant en haut de page permet d’identifier la dernière version.
Une question ?
Écrivez-nous à bonjour@mysimpleborn.com.